Интернет-провайдер - Free link

Отвратительная компания, средний интернет с перебоями по половине месяца и отвратительным сервис и обслуживание клиентов. Вот с чем вы будете иметь дело.

Оплатил за 197 тыс сум тариф на 60 мбит\сек. 10-14 дней шли тех работы, интернет в принципе был недоступен. Пришлось оплатить еще мобильный интернет за 100 тыс сум, т.к. надо работать. Еще и аккумулятор телефона с режимом модема быстрее умирает...

Через 2 недели тех работ стало хотя бы стабильно, но средняя скорость подключения 10-20 мбит\сек и ниже постоянно (блютуз отключен, остальные устройства отключены, сижу в метре от роутера)

Получается я платил за дорогой тариф на 60 мбит\сек, а мне весь месяц не оказывают услугу должным образом. Оставил заявку на то, чтобы мастер пришел и проверил. Прошло 2-3 недели, никто не пришел. Один раз связались, сказали вечером придут и на этом все.

Звонить почти бесполезно, ждал однажды 30 минут в очереди, а дальше меня сбросили. Со второго раза 20 минут ожидания и взяли трубку. В чате на сайте отвечают быстрее, но не по делу. Отвечают шаблонно, на реальные вопросы ответов не дают и выходят из чата. Часто просто игнорят по полдня.

Полный балаган, ужасное неуважение к клиентам. Надеюсь, что с таким отношением как можно больше людей быстрее поймут, что компания неадекватная и начнет переходить к другим провайдерам.

Попросил сделать пересчет, продлить срок действия на срок тех работ, когда я не мог использовать услугу. Либо скидку на след месяц для продления.

ОТКАЗЫВАЮТ. Говорят, что пересчеты у них не делаются)) А то что я как клиент оплатил за воздух их не волнует, то что они скорость не давали тоже не волнует. Хотя у них же написано, что по закону они не имеют права давать скорость ниже 70% от заявленной. Получается, что они даже по закону обязаны сделать перерасчет.

На просьбу сменить тариф на более дешевый ОТКАЗЫВАЮТ. Пусть говорят мастер проверит сначала. Ага, ждал я вашего мастера, ага, ждал я вашего мастера, не дождался

UPD: в итоге через месяц пришли таки инженеры, им по телефону оператор свой сообщил, что давно тут была авария и кабель на улице повредили, а затем НЕКАЧЕСТВЕННО скрутили, поэтому скорость такая. А мне по телефону говорили, что все в порядке, "обновили вам скорость", "обновили вам интернет" и все в этом духе. Вот такой сервис. Деньги до сих пор не возместили, сказали менеджер свяжется и снова тишина.

Не понимаю людей которые хвалят этого провайдера. Нахожусь в Таш.области г. Алмалык. Сегодня 23окт2022 и у меня уже два месяца периодически возникает проблема с инетом. Подключение БЕЗ доступа к интернету. До поддержки дозвониться невозможно!
Либо сбрасывается звонок, либо "вы 9й на очереди, ожидайте" и продержав на линии 15-20 минут - звонок опять сбрасывается!!
Ужасно, Отвратительно, непрофессионально. Как списывать деньги с баланса - у них все работает. Оборзевшее стадо носорогов!
Вывод: все положительные отзывы - накрученны. Просто выбора нет, по городу флинк считается топом, просто потому что других нет.

Отвратительная компания. Слабая скорость интернета. Постоянно происходят разрывы. Частые ремонты на линии. В кол центр не дозвонится от слова совсем. В чате робот строчит стандартные фразы отписки. Вобщем когда что то случится ты сам по себе но деньги твои уже сгорели.