Интернет-магазин - Lebazar

Пожалуй единственная над жная служба доставки продуктов. Ассортимент из Корзинки что радует

Сайт подвисает и неудобный. Нет даже банальной сортировки. Система учета товаров очень плохая. Во время оформления заказа, оказывается что четверть продуктов нет в наличии. После оформления еще четверть - звонит оператор или можно заранее в настройках указать альтернативу. И то при замене допускают ошибки - в моем случае перепутали молочные продукты. Операторы колл-центра говорят быстро и неразборчиво. А самое главное - сумма в чеке и в личном кабинете не совпадают. Говоря о цифрах - чек непонятный. Где сумма, где кол-во продукта, где итог. Единственный плюс - доставили более-менее быстро. В целом сервис не понравился

Ни раз происходила точечная замена товара без подтверждения, например, в прошлых заказах вафли с Яшкино с вишневым джемом молча заменялись на вафли с вар ной сгущенкой. Не допускается, что покупателю не нужно с такой начинкой, он ее не употребляет?

В последнем заказе позиция Маршмэллоу Краферс Jumbo был замен н на Cables. Товар приобретается для определ нных целей, и данный вариант не подходит. Звонка не было.

Авакадо Крупный: на деле не больше среднего.

Один заказ был привез н вечером, и охлажд нная курица была срок окончания этой же датой, то есть по сути товар был на грани испорченности.

Но после истории с Сыром Бри производства Президент - сформировано понимание, что на потребителя окончательно все равно.

Хороший Срез сыра Бри имеет нежный светлый желтый оттенок, товар привез н в непотребном виде, темно желтая корочка является обветренностью. Это неуважение к потребителю. Такой товар снимается с витрины и обрезается магазином, а не покупателем. Срок годности не имеет отношения к тому, что в магазине некорректно хранят обрезанный товар. Сыр поставляется с завода в блинах, и меняет свойства хранения при обрезании. На фотографии четко видно, что сыр сильно обветрен.
Прикладываю фото из интернета, как выпускается товар с производства, чтобы потребители понимали, что сыр разрезается в магазине и важно понимать, что его правильно хранили.

Сервис предоставляется Вами, значит оценка и вас, не только магазина. Не надо нам говорить, что в магазине нам скажут тоже самое. Магазин прода т обветренный товар, и не важно кто об этом скажет. Товар магазин отказался обменять, потому что "у нас на прилавке все такие", значит весь сыр продается в непотребном виде. LeBazar предпочел не заступаться за своего клиента.